Skip to content

Cтраховая не платит по ДТП

Если вы попали в дорожно-транспортное происшествие (ДТП) – случай неприятный, но, увы, возможный — возместить причиненный ущерб вам должна страховая компания (СК) виновника ДТП в рамках страхования ОСАГО.

Если же в ДТП виноваты вы сами, то ущерб пострадавшим возместит уже ваша страховая по ОСАГО. А вот ремонтировать собственную машину вам придется за свой счет, если вы не оформляли полис добровольного страхования КАСКО. Если КАСКО у вас есть – вроде бы беспокоиться не о чем.

Однако нередки случаи, когда страховая не платит по ДТП (это касается выплат и по КАСКО, и по ОСАГО) – о причинах такого поведения СК мы в статьях на сайте уже неоднократно упоминали, как и о надуманных причинах отказа в выплатах.

Здесь остановимся на практических рекомендациях для попавших в аналогичную – не слишком веселую – ситуацию.

Что делать, для того, чтобы минимизировать риск получить отказ в СК после ДТП?

Во-первых, проделать все, что рекомендовано п. 2.5 Правил дорожного движения (ПДД) РФ.

Во-вторых, грамотно оформить ДТП. Под оформлением будем понимать либо заполнение «европротокола» в случаях, предусмотренных законодательством, либо получение всех необходимых документов о происшествии (справки о ДТП, протокола об административном правонарушении (АП), постановление по делу об административном правонарушении, постановление об отказе в возбуждении дела о АП – в зависимости от обстоятельств ДТП) от сотрудников ГИБДД.

Страховая отказывается платить?

Страховая компания отказывается платить?

В-третьих, оповестить свою страховую компанию о наступлении страхового случая. При этом желательно сразу же взять у других участников ДТП сведений о наличии у них страховки ОСАГО (название СК, контакты, номер страхового полиса). Поскольку нередки случаи, когда, уехав с места ДТП, виновник «бегает» и от ГИБДД, и от страховщиков.

По закону на извещение страховой компании отводится не более 15 рабочих дней.

За это время вы обязаны предоставить в СК:

  • бланк извещения о ДТП;
  • заявку о страховой выплате;
  • ПТС или свидетельство о регистрации вашего транспортного средства;
  • справки о ДТП и другие, выданные ГИБДД, документы;
  • поврежденный автомобиль или его остатки – для осмотра и проведения экспертизы или оценки для определения суммы страховой выплаты. (СК должна провести это мероприятие в течение 5 рабочих дней с момента получения от вас всех документов и определить – наличие повреждений и их характер, причины повреждений, объем и стоимость требуемого ремонта);
  • документы, подтверждающие ваши расходы, связанные с ДТП – эвакуация, стоянка, независимая экспертиза, если ее организовывали вы (в случае отказа СК, или в случае не проведения ее в течение 5 дней);
  • номер счета, на который СК должна перевести деньги.

Если все это вами проделано четко и своевременно – СК должна в течение 30 дней с момента получения вашего заявления составить акт о страховом случае, принять решение о страховой выплате и либо перевести деньги на ваш счет, либо письменно известить вас об отказе (полном или частичном) с непременным его обоснованием и указанием конкретных причин.

В течение месяца вы получаете сумму, возмещающую ваши затраты на ремонт и иные, связанные с ДТП, расходы. Это идеальный вариант.

Но так случается далеко не всегда.

На деле на любом из этапов прохождения вашего дела могут возникнуть серьезные проблемы, которыми тут же воспользуется СК для того, чтобы минимизировать ее собственные убытки (то есть сэкономить на выплате вам возмещения). Вы можете контролировать процесс самостоятельно, а можете воспользоваться квалифицированной помощью.

И чем быстрее к делу подключится автоюрист, тем больше шансов получить страховое возмещение, не доводя дела до суда; да и в суде выигрыш вероятней.

Лучше всего, если юрист будет присутствовать уже при оформлении ДТП. Это позволит избежать ошибок в документах, которыми может воспользоваться СК для отказа в выплате.

Адвокат по ДТП поможет и в том случае, когда обстоятельства происшествия сложны, и вас пытаются «сделать» его виновником.

Многие фирмы, специализирующиеся на помощи автовладельцам, сотрудничают с авторитетными независимыми экспертами.

Если СК экспертизы не проводит, или ее выводы вас не устраивают, мы также всегда готовы помочь вам с организацией независимой оценки, выводы которой непременно будут учтены судом, если дело дойдет до судебного разбирательства.

Наконец, не исключены случаи, когда СК отказывает вам в страховом возмещении или платит заведомо меньшую, чем требуется для ремонта, сумму, несмотря на то, что вы добросовестно проделали все вышеизложенное.

В этом случае мы рекомендуем вам сразу же обращаться к специалистам (если вы этого еще не сделали), предъявлять претензию в СК (на которую, в большинстве случаев, она не реагирует) и подавать иск в суд.

Автоюрист поможет вам с должным оформлением всех документов. Уже в предварительном судебном заседании страховщики должны четко обозначить свою позицию. И если они готовы платить устраивающую вас сумму, вы всегда можете мировое соглашение, отказавшись от иска. Если нет, вы вправе сами отстаивать в суде свою позицию, или – если пожелаете – доверить представительство своих интересов профессионалу.

В этом случае вам не обязательно даже присутствовать на заседаниях.

В любом случае только вы решаете, как вам лучше поступать.

А мы всегда готовы оказать вам квалифицированную юридическую помощь.