Skip to content

Взыскание ущерба по ОСАГО

Что делать, если мало заплатили по ОСАГО?В разделе «Отказ выплаты по ОСАГО» мы останавливались на возможных причинах отказа страховой компании выплачивать вам страховое возмещение в полном объеме. А также описывали общий алгоритм действий, позволяющий вам осуществить взыскание ущерба по ОСАГО со страховой компании.

Ведь законно отказать вам в выплате страховщики могут только в нескольких случаях (статья 6 Закона о страховании), а во всех остальных – Правила ОСАГО и Закон о защите прав потребителей (ЗЗПП) на вашей стороне.

А как быть, если страховая мало заплатила по ОСАГО, если платить вроде бы и не отказывается, но насчитала такую сумму, что ее явно на восстановление вашего четырехколесного друга не хватит. Здесь вы тоже вправе требовать доплаты. Вспомним этапы алгоритма о отметим, на что обратить внимание на каждом из них.

  1. Сначала определяем сумму недоплаты. Для этого:

→ письменно запрашиваете у страховой копии протоколов и других документов, полученных от ГИБДД, и копию акта осмотра поврежденного автомобиля, на основании которого оценивался ущерб. Отказать не имеют права;

→ организуете независимую оценку ущерба с привлечением эксперта, включенного в государственный реестр при Минюсте РФ, либо являющегося действующим членом СРО экспертов-оценщиков. На экспертизу телеграммой с уведомлением о вручении вызываете представителя страховой компании (СК) – он должен подписать акт осмотра;

→ по результатам экспертного заключения о стоимости восстановительных работ вычисляете, сколько именно не доплатила вам СК.

2.   На следующем этапе подготавливаем и направляем в СК досудебную претензию (этот шаг обязателен):

→ отправляете в СК заказным письмом с уведомлением о вручении претензию в произвольной форме. Она непременно должна содержать дату заключения договора страхования, дату ДТП (отметить, что произошло оно в период действия полиса), реакцию СК (например, случай признан страховым, выплачено возмещение в таком-то размере), стоимость ремонта по результатам независимой экспертизы и размер образовавшейся недоплаты, ваши требования оплатить разницу и возместить расходы на экспертизу (ст. 17 Гражданского Кодекса РФ) и накладные расходы (заказные письма, телеграммы и т.п.);

→ если в течение 5 рабочих дней после вручения СК не реагирует – переходим к судебным мерам.

3.   Готовим судебный иск:

→ пишете исковое заявление, где, помимо пунктов, определяемых 131 статьей ГПК РФ, указываете все, что хотите взыскать с СК:

  • претензионные требования, неустойку (ст. 13 Закона об ОСАГО – недоплата, умноженная на количество дней просрочки и на 1/75 ставки рефинансирования ЦБ РФ),
  • штраф (пункт 6 ст. 13 ЗЗПП – 50% от суммы, присужденной судом в вашу пользу),
  • пени за пользование вашими деньгами (ст. 395 ГК РФ – аналогична неустойке, но ставка рефинансирования делится на 360),
  • моральный ущерб (сумму определяете сами, но на практике суды присуждают 3-5 тысяч рублей);

→ готовите два пакета исковых документов, включающих:

  • исковое заявление,
  • расчеты требуемых сумм (неустойки, пени, штрафа и т.п.),
  • копии вашего паспорта,
  • свидетельства о регистрации автомобиля,
  • документов из ГИБДД – справка о ДТП,
  • постановление по делу об административном правонарушении и прочие,
  • телеграммы в адрес СК,
  • отчеты о доставке корреспонденции в СК,
  • акты осмотра ТС,
  • заявления в СК и
  • копия претензионного письма,
  • квитанции об оплате телеграмм, писем, экспертизы, эвакуатора и др.

Пакеты прошиваете, в конце указываете перечень документов и количество страниц. Один из пакетов остается у вас, второй направляете в суд через экспедицию или почтой.

4. Судебное разбирательство

Если иск принят к рассмотрению, назначается дата подготовки дела к судебному разбирательству (собеседованию сторон, предварительному судебному заседанию).

Узнавать ее вам придется самим – по телефону или лично приезжая в суд раз в неделю через 21 день после подачи иска. За это время можно заявить какие-либо ходатайства или приобщить к иску дополнительные документы. На предварительном заседании судья назначит дату судебного заседания и вручит сторонам повестки.

5.  Судебное решение по делу

В процессе судебного разбирательства по существу судья задает уточняющие вопросы по делу, дает высказаться сторонам и выносит решение. Если в суд представлены результаты двух экспертиз – вашей и СК – суд может назначить судебную экспертизу.

Вы:

→ возражаете против ее назначения, мотивируя тем, что провели экспертизу должным образом. И дополнительная попросту затянет дело.

→ возражение в письменном виде вручаете судье для приобщения к делу.

Если экспертиза назначается, дело приостанавливается на период ее проведения (от 1 месяца).

Решение экспертизы необязательно для суда, а просто учитывается.

Решение суда по делу вручается участникам в письменной форме.

6. Если суд вынес решение в вашу пользу, оно вступит в силу через месяц – срок, отведенный законом на обжалование.

И, если апелляционную жалобу СК не подавала, вы:

→ пишете заявление на получение исполнительного листа;

→ примерно через 2 недели приезжаете и получаете его на руки – подписанный судьей и заверенный гербовой печатью суда;

→ проверяете, чтобы в нем были указаны надлежащие сведения:

  • наименование суда,
  • номер дела, по которому выписан лист,
  • дата принятия судебного акта,
  • данные о вас (ФИО, дата и место рождения, место жительства, место работы)
  • и о СК (адрес, ОГРН/ОГРНИП, ИНН, дата регистрации),
  • резолюцию суда,
  • дата вступления акта или постановления в силу,
  • дата выдачи исполнительного листа и
  • срок предъявления листа к исполнению;

→ выясняете, в каком банке у СК есть счет с ненулевым балансом и относите туда оригинал исполнительного листа (снимите копию и оставьте себе) вместе с заявлением на взыскание, где указываете реквизиты вашего счета (куда будут перечислены средства) и счета СК.

Деньги будут списаны и переведены вам в течение 3-5 рабочих дней в безакцептном порядке.

Теперь вы знаете, что делать, если мало заплатили по ОСАГО. Однако следует понимать, что на любом из этапов могут возникнуть непредвиденные сложности и заминки. Так подготовленный вами иск в силу тех или иных, определенных законом, причин может быть не принят судом, может быть возвращен или оставлен без движения. Решение суда может быть вынесено не в вашу пользу – и вам придется обращаться в суды высших инстанций. Могут вкрасться ошибки или опечатки в документы – и, к примеру, взыскать с СК свои деньги по ошибочному исполнительному листу вы не сумеете…

Поэтому разумно заручиться поддержкой профессионалов, имеющих большой опыт в непростом деле взыскания недоплат со страховых компаний. Обращайтесь к нам – и средства, недополученные вами из-за произвола СК, вы получите гарантированно.